接客の最前線で、いつも笑顔でいるために。
- 普段どのような仕事をしているか教えてください。
- 主に食品売場のレジ業務を担当しています。
また、レジでイレギュラーが起こった時に、お客様の対応をしたり、お客様がセルフレジでご精算される時のサポートを行ったりしています。
最近ではサービスカウンターの業務も教えてもらいながら、新たにできることを増やしています。
- あなたにとって、フジはどんな会社だと思いますか？
- 若い人が周囲に想像していたよりも多くいて、相談や分からないことを質問しやすい良い雰囲気です。
先輩方に囲まれて自分を成長させてくれる環境が整っていると思います。
- 仕事をしていて嬉しかったこと、楽しいと思ったことがあれば教えてください。
- レジでお客様と直接会話をしながらで、顔を覚えていただいたり、「ありがとう」と声をかけてもらう瞬間がとても嬉しいです。またお客様に満足してもらえるように頑張ろうと気を引き締めるタイミングでもあります。
- 仕事をするうえで、心がけていることはありますか？
- 元気良く、大きな声を出すことです。あいさつの元気の良さ、声の大きさは誰にも負けない自信があります。お客様の印象に残るように一番気をつけています。
- 休日は、どのように過ごされていますか？また仕事のリフレッシュ方法があれば教えてください。
- 休日は同期や先輩と遊んだり、体を動かすことが好きなので運動をしたり、反対に１日中寝て過ごしたり自分のやりたいことをして気分転換をしています。
- 今後フジでやりたいこと、目標、夢などを教えてください。
- まずは早く一人前になってもっとたくさんの、もっと難しい仕事に挑戦したり、任せてもらえるような人間になることが目標です。常に売場で声を出して、店全体を明るくできるようになりたいです。
- 今後フジが、「この街にあってよかった」と言われるためには、どうしたらいいと思いますか。
- 自分が小さい頃から見てきたように、店内が活気に満ちた、明るい雰囲気づくりが必要だと思います。
そして、その中心に自分がいられるように精一杯の対応を心がけたいです。
