企業経営理念にもとづき、より良い消費者志向経営を目指します。

• ・私たちは、豊かなくらしづくりを目指します。
• ・私たちは、地域社会の発展に貢献することを目指します。
• ・私たちは、人々を大切にする企業を目指します。

〇お客さま視点で考え、行動する組織づくり

全従業員が全ての事業活動において、お客さまの声をきき、お客さまの視点を持って行動できる組織づくりを継続し、強化します。

• ・組織内コミュニケーションの活性化

〇お客さまの声をいかし、カタチにする
仕組みづくり

お客さまから寄せられたご意見やご要望に誠意を持ってお応えし、全従業員で共有・活用できる仕組みの構築と、安全・安心な商品やよりよいサービスを提供します。

• ・社内における「お客さまの声」の集約・改善点の共有
• ・お客さまニーズへの対応、地域産品の販路拡大につながる商品・サービスの開発と提供

〇地域コミュニティの場となる店舗づくり

お客さま、地域にとってのコミュニティの場、情報提供・情報交換の場となる店舗や仕組みづくりを進めます。

• ・地域の情報収集・発信継続に関する仕組みづくり
• ・店舗主体の地域連携活動の実施による、地域コミュニティの醸成
• ・行政や地域団体との連携による定期的な情報交換、情報提供の強化

〇環境・地球にやさしい取り組みの推進

環境保全活動の推進など、環境に配慮した取り組みを強化するとともに、地域のお客さまと連携した活動推進を図ります。

• ・省エネルギー、プラスチック削減、リサイクルの推進と、食品ロス・廃棄物の抑制
• ・組織内に環境委員会を設置し、社内における上記取り組みの共有と推進を強化